Respostas rápidas sobre envios, correção, cobrança e contas.
Que tipos de questão são suportados?
Questões discursivas escritas (e áudio quando habilitado). Fluxos tradicionais só de múltipla escolha não são o foco.
Quais idiomas a interface oferece?
Português (Brasil) e inglês. Troque o idioma pelo controle na navegação.
Posso gravar minhas respostas?
Sim, quando o professor habilitou áudio na prova ou quando você tem acessibilidade em áudio no perfil.
Posso reenviar?
Sim, antes do prazo de submissão. O último envio substitui os anteriores.
Quais formatos funcionam para digitalizações?
PDF, JPEG e PNG são aceitos.
O que acontece se eu enviar depois do prazo?
Envios atrasados são bloqueados. Acompanhe o prazo na página da prova.
Como funciona a correção por IA?
O modelo pontua cada resposta contra a rubrica do professor, com pontos e justificativas por critério. Professores podem sobrescrever notas e resolver contestações.
E se eu discordar da nota?
Abra uma contestação na página de resultados enquanto a janela estiver aberta. O professor revisa com contexto completo.
Existe prazo para contestação?
Quando o professor configura, sim—aparece junto aos seus resultados.
O professor pode mudar minha nota manualmente?
Sim. Ajustes manuais incluem justificativa para transparência.
Quanto tempo demora a correção?
Na maioria dos casos, minutos. E-mail ou avisos no app informam quando os resultados estão prontos, conforme configurações.
O que são créditos?
Créditos pagam cargas de trabalho de avaliação por IA, como correção inicial e reavaliação seletiva. A organização recebe uma franquia por período de cobrança e pode comprar mais.
Como faço upgrade ou compro mais créditos?
Administradores da organização gerenciam cobrança nas configurações: escolhem plano superior ou pacote de créditos conforme disponível para o locatário.
Quais formas de pagamento existem?
Fluxos em BRL podem incluir Pix, boleto e cartão; checkout internacional em USD com cartão pode estar disponível. O exato depende da configuração da sua organização.
O que acontece quando os créditos acabam?
Novas avaliações por IA podem ficar bloqueadas até haver saldo ou compra de pacote. O administrador vê saldo e alertas.
Posso pertencer a várias organizações?
Sim. Use o seletor de organização em vez de manter contas separadas para cada vínculo.
Como paro de receber e-mails?
Abra preferências de e-mail na conta e desative categorias indesejadas. Mensagens opcionais ou de marketing incluem links de descadastro.
Posso reutilizar uma prova do semestre passado?
Sim. Professores podem clonar uma prova para copiar questões e grades e depois ajustar datas e textos.
Como altero minha senha?
Use o fluxo de redefinição de senha da organização ou peça ajuda a um administrador se as contas forem gerenciadas centralmente.