Política de Reembolso e Disputas
Última atualização: Março de 2026
Política de Reembolso
Como prestador de serviço digital, o Corrigos segue o Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Você tem direito a reembolso total dentro de 7 dias da sua primeira compra caso esteja insatisfeito com o serviço.
Elegibilidade
Reembolsos estão disponíveis para: (a) primeiras assinaturas canceladas dentro de 7 dias da compra, (b) erros de cobrança (cobranças duplicadas, valores incorretos) e (c) indisponibilidade do serviço superior a 72 horas consecutivas. Compras de pacotes de créditos são reembolsáveis dentro de 7 dias se nenhum crédito do pacote tiver sido consumido.
Como Solicitar Reembolso
Envie um e-mail para suporte@corrigos.com.br com o nome da sua organização, a cobrança em questão e o motivo da solicitação de reembolso. Responderemos em até 2 dias úteis.
Prazo de Processamento
Reembolsos aprovados são processados em 5 a 10 dias úteis. Reembolsos de cartão de crédito aparecem na sua fatura em 1 a 2 ciclos de cobrança. Reembolsos de Pix e Boleto são devolvidos ao método de pagamento original ou via transferência bancária.
Disputas
Se você acredita que uma cobrança está incorreta, entre em contato conosco antes de iniciar uma contestação com seu banco. Estamos comprometidos em resolver disputas de forma amigável. Se não chegarmos a um acordo, você pode recorrer às autoridades de defesa do consumidor (Procon) ou aos tribunais.